Chính Sách Bảo Mật của mmoo7

mmoo7 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD), ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán đã đăng ký (số tài khoản ngân hàng, thông tin ví MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của mmoo7.

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, trò chơi bạn tham gia, lịch sử cá cược và tương tác với giao diện.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia và thành phố (dựa trên địa chỉ IP) nhằm tuân thủ các hạn chế địa lý và phòng chống gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa của bạn trên nền tảng.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, mmoo7 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) và các cơ quan phòng chống gian lận. Thông tin này được sử dụng để bổ sung và xác minh dữ liệu bạn đã cung cấp.

mmoo7 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

mmoo7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý nhất định như gửi thông tin tiếp thị, mmoo7 sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: mmoo7 có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để mmoo7 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.

mmoo7 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

4.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

mmoo7 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được chứng nhận để xác minh tài liệu và danh tính người dùng.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ.
• Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật: Các đối tác phòng chống gian lận và bảo mật mạng.

Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.

4.2. Yêu cầu pháp lý

mmoo7 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

mmoo7 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie thiết yếu

Các cookie này là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

5.2. Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và không thể nhận dạng cá nhân.

5.3. Cookie tùy chọn

Cookie tùy chọn giúp mmoo7 ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như giao diện ưa thích, trò chơi yêu thích và các tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

mmoo7 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên mmoo7.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định kế toán và thuế hiện hành tại Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ tối đa 3 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật của mmoo7.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. mmoo7 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nh ận được.

mmoo7 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mmoo7 được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mmoo7 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

Dịch vụ của mmoo7 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, mmoo7 yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

mmoo7 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của mmoo7.app.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật tính năng này).

Ngày cập nhật gần nhất của Chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mmoo7 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mmoo7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề thông thường; trong vòng 72 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu), vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản kèm theo bản sao tài liệu xác minh danh tính của bạn để chúng tôi có thể xử lý chính xác và an toàn.

mmoo7 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời, nhằm duy trì sự tin tưởng của bạn vào nền tảng của chúng tôi.